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Traitement de la garantie et des réparations RUPES

Si une polisseuse RUPES ou un autre appareil électrique RUPES acheté chez nous présente un défaut, nous recommandons d'envoyer directement la machine au centre de garantie RUPES. C'est le moyen le plus rapide de résoudre un défaut ou de faire valoir une garantie. Alternativement, la machine peut bien sûr également être envoyée chez nous.

Adresse et coordonnées du centre de réparation RUPES en Allemagne

ELMAG
Service après-vente RUPES
Bahnhofstraße 30A
53604 Bad Honnef
Tél : +49 2224 5660

Formulaire de contact – Centre de réparation RUPES
https://repaircentres.rupes.com/distributor/elmag/

Les machines défectueuses doivent être envoyées avec la facture, le numéro de série et une description du défaut. Si le numéro de série ne figure pas sur la facture, nous pouvons établir une copie avec le numéro de série, car celui-ci est enregistré dans notre système depuis juillet 2020. Pour cela, un simple e-mail avec le numéro de facture suffit.


Pièces de rechange adaptées

De nombreuses pièces de rechange et d'usure peuvent également être commandées facilement en ligne chez nous.