Ogólne Warunki Handlowe z Informacjami dla Klientów

4) Ceny i warunki płatności

4.1 Jeśli z opisu produktu sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami brutto, zawierającymi ustawowy podatek VAT. Dodatkowe koszty dostawy i wysyłki, jeśli występują, będą podane osobno w opisie produktu.

4.2 Opcja/e płatności będą przekazane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy.

4.3 Jeśli uzgodniono płatność z góry przelewem bankowym, płatność jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy, chyba że strony uzgodniły późniejszy termin płatności.

4.4 W przypadku wyboru metody płatności "zakup na fakturę" cena zakupu jest wymagalna po dostarczeniu towaru i wystawieniu faktury. W tym przypadku cena zakupu jest płatna w ciągu 7 (siedmiu) dni od otrzymania faktury, chyba że uzgodniono inaczej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oferowania metody płatności "zakup na fakturę" tylko do określonej wartości zamówienia i odrzucenia tej metody płatności w przypadku przekroczenia wskazanej wartości zamówienia. W takim przypadku sprzedawca poinformuje klienta w swoich informacjach płatniczych w sklepie internetowym o odpowiednich ograniczeniach płatności. Sprzedawca zastrzega sobie również prawo do przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej klienta przy wyborze metody płatności "zakup na fakturę" i odrzucenia tej metody płatności w przypadku negatywnej oceny kredytowej.

4.5 W przypadku wyboru metody płatności "zakup na fakturę" cena zakupu jest wymagalna po dostarczeniu towaru i wystawieniu faktury. W tym przypadku cena zakupu jest płatna w ciągu 7 (siedmiu) dni od otrzymania faktury, chyba że uzgodniono inaczej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oferowania metody płatności "zakup na fakturę" tylko do określonej wartości zamówienia i odrzucenia tej metody płatności w przypadku przekroczenia wskazanej wartości zamówienia. W takim przypadku sprzedawca poinformuje klienta w swoich informacjach płatniczych w sklepie internetowym o odpowiednich ograniczeniach płatności.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeśli sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa odbywa się w obrębie wskazanego przez sprzedawcę obszaru dostawy na adres dostawy wskazany przez klienta, chyba że uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji decydujący jest adres dostawy wskazany w procesie zamówienia sprzedawcy.

5.2 Jeśli dostawa towaru nie powiedzie się z powodów, za które odpowiedzialny jest klient, ponosi on wszelkie uzasadnione koszty, które sprzedawca ponosi w związku z tym. Dotyczy to kosztów wysyłki, chyba że klient skutecznie skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy. W odniesieniu do kosztów zwrotu towaru, jeśli klient skutecznie skorzystał z prawa do odstąpienia od umowy, obowiązują przepisy zawarte w pouczeniu o odstąpieniu od umowy sprzedawcy.

5.3 Jeśli klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowego zniszczenia i przypadkowej pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na klienta, gdy tylko sprzedawca przekaże towar przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie lub instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki. Jeśli klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowego zniszczenia i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na klienta dopiero z momentem odbioru towaru przez klienta lub uprawnioną osobę. Odmiennie, ryzyko przypadkowego zniszczenia i pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na klienta już w momencie przekazania towaru przewoźnikowi, spedytorowi lub innej osobie lub instytucji odpowiedzialnej za wysyłkę, jeśli klient wyznaczył tego przewoźnika lub spedytora, a sprzedawca nie wskazał tej osoby lub instytucji wcześniej.

5.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowej lub niewłaściwej dostawy od dostawcy. Dotyczy to tylko sytuacji, w których brak dostawy nie jest winą sprzedawcy, a sprzedawca zawarł umowę z dostawcą z należytą starannością. Sprzedawca podejmie wszelkie rozsądne kroki, aby pozyskać towar. W przypadku braku dostępności lub częściowej dostępności towaru, klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a zapłacona kwota zostanie zwrócona.

5.5 Jeśli sprzedawca oferuje odbiór towaru, klient może odebrać zamówiony towar w godzinach otwarcia wskazanych przez sprzedawcę w podanym adresie. W takim przypadku koszty wysyłki nie będą naliczane.

6) Zastrzeżenie własności

Jeśli sprzedawca dostarcza towar, zachowuje prawo własności do towaru do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.

7) Odpowiedzialność za wady (gwarancja)

Jeżeli poniższe przepisy nie stanowią inaczej, mają zastosowanie przepisy o ustawowej odpowiedzialności za wady. W odniesieniu do umów sprzedaży towarów obowiązują następujące przepisy:

7.1 Jeśli klient działa jako przedsiębiorca:

• sprzedawca wybiera rodzaj naprawy wady;
• okres przedawnienia roszczeń z tytułu wad dla nowych towarów wynosi rok od dostawy towaru;
• dla używanych towarów roszczenia z tytułu wad są wyłączone;
• nie rozpoczyna się ponowne przedawnienie w przypadku dostarczenia zamiennika w ramach odpowiedzialności za wady.

7.2 Jeśli klient działa jako konsument, w przypadku umowy sprzedaży towarów używanych obowiązuje ograniczenie zawarte w poniższym punkcie: Okres przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi rok od dostarczenia towaru, jeśli zostało to wyraźnie i osobno uzgodnione w umowie, a klient został poinformowany przed złożeniem oświadczenia woli o skróceniu okresu przedawnienia.

7.3 Przepisy dotyczące ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia okresu przedawnienia nie mają zastosowania:

• dla roszczeń odszkodowawczych i zwrotu kosztów przez klienta,
• jeśli sprzedawca zataił wadę celowo,
• dla towarów, które zostały użyte do budowy i spowodowały wady budynku,
• dla ewentualnych zobowiązań sprzedawcy dotyczących dostarczania aktualizacji produktów cyfrowych w ramach umowy sprzedaży towarów z elementami cyfrowymi.

7.4 Ponadto dla przedsiębiorców okresy przedawnienia ustawowego w przypadku ewentualnych roszczeń regresowych pozostają bez zmian.

7.5 Jeśli klient jest kupcem w rozumieniu § 1 Kodeksu cywilnego, obowiązuje go obowiązek badania towarów oraz zgłaszania wad zgodnie z § 377 Kodeksu cywilnego. Jeśli klient nie dopełni obowiązków zgłoszeniowych, towar uważa się za zaakceptowany.

7.6 Jeśli klient jest konsumentem, prosimy go o zgłoszenie ewentualnych szkód transportowych przy dostawie towaru do przewoźnika i poinformowanie sprzedawcy. Brak takiego zgłoszenia nie wpływa na roszczenia klienta dotyczące wad towaru wynikające z przepisów prawa.

8) Odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada wobec klienta za wszelkie roszczenia umowne, quasi-umowne i ustawowe, w tym także deliktowe, jak następuje:

8.1 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za każde naruszenie prawa, jeśli:

• działał umyślnie lub z rażącą niedbałością,
• umyślnie lub niedbale naruszył życie, ciało lub zdrowie,
• na mocy gwarancji, o ile nie ustalono inaczej,
• na mocy przepisów o odpowiedzialności za produkt, np. w ramach ustawy o odpowiedzialności cywilnej za produkt.

8.2 Jeśli sprzedawca naruszył istotny obowiązek umowy z winy nieumyślnej, odpowiedzialność jest ograniczona do szkody przewidywalnej, typowej dla umowy, chyba że odpowiedzialność jest nieograniczona zgodnie z powyższym punktem. Istotne obowiązki umowy to te, które są niezbędne do realizacji celu umowy i które umożliwiają jej prawidłowe wykonanie, a na których przestrzeganie klient regularnie może liczyć.

8.3 W innych przypadkach odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona.

8.4 Powyższe przepisy dotyczą również odpowiedzialności sprzedawcy za swoich pomocników oraz przedstawicieli ustawowych.

9) Szczególne warunki dotyczące przetwarzania towarów zgodnie z wymaganiami klienta

9.1 Jeśli umowa zobowiązuje sprzedawcę do przetwarzania towaru zgodnie z wymaganiami klienta, klient zobowiązuje się dostarczyć sprzedawcy wszelkie niezbędne treści, takie jak teksty, obrazy czy grafiki, w wymaganych przez sprzedawcę formatach plików, rozmiarach obrazów i plików, oraz udzielić praw do ich wykorzystania. Klient jest odpowiedzialny za pozyskanie i nabycie praw do tych treści.

9.2 Klient zwalnia sprzedawcę z wszelkich roszczeń osób trzecich, które mogą powstać w związku z naruszeniem ich praw przez wykorzystanie treści klienta przez sprzedawcę zgodnie z umową. Klient pokrywa również koszty obrony prawnej, w tym wszelkie koszty sądowe i adwokackie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9.3 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia przetwarzania towaru, jeśli dostarczone przez klienta treści naruszają przepisy prawa lub dobre obyczaje, w szczególności jeśli zawierają treści niezgodne z konstytucją, rasistowskie, ksenofobiczne, dyskryminacyjne, pornograficzne, szkodliwe dla dzieci i młodzieży, bądź inne nieakceptowalne przez prawo.

10) Prawo właściwe

Dla wszystkich stosunków prawnych między stronami ma zastosowanie prawo Niemiec z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowej sprzedaży towarów ruchomych. W przypadku konsumentów wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia się ich ochrony przyznanej przez obowiązkowe przepisy prawa kraju, w którym konsument ma zwykłe miejsce pobytu.

11) Właściwość sądu

Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca, osoba prawna prawa publicznego lub publicznoprawny fundusz specjalny mający siedzibę na terytorium Niemiec, wyłączną właściwością sądu do wszelkich sporów wynikających z tej umowy jest siedziba sprzedawcy. Jeśli klient ma siedzibę poza terytorium Niemiec, wyłączną właściwością sądu do wszelkich sporów wynikających z tej umowy jest siedziba sprzedawcy, jeżeli umowa lub roszczenia wynikające z umowy mogą być przypisane działalności zawodowej lub gospodarczej klienta. W tych przypadkach sprzedawca ma jednak prawo zwrócić się do sądu właściwego dla miejsca siedziby klienta.

12) Alternatywne rozwiązywanie sporów

12.1 Komisja Europejska udostępnia platformę internetową do rozwiązywania sporów online pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Platforma ta stanowi punkt kontaktowy do pozasądowego rozwiązywania sporów wynikających z umów sprzedaży towarów lub świadczenia usług online, w których uczestniczy konsument.

12.2 Sprzedawca nie jest zobowiązany ani gotowy do udziału w postępowaniu mediacyjnym przed organem rozstrzygającym spory konsumenckie.