Privacyverklaring
1) Inleiding en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1 Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
1.2 Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is KRÜGER GmbH, In der Schwarzerde 5-7, 65549 Limburg, Duitsland, e-mail: info@kmp360.de. De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
1.3 De verwerkingsverantwoordelijke heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die als volgt te bereiken is: "Aurélie Baum, In der Schwarzerde 5-7, 65549 Limburg, datenschutz@krueger-motoparts.com"
2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website
2.1 Bij het louter informatief gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of ons anderszins informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser aan de server van de website doorgeeft (zogenaamde „server-logbestanden“). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om u de website weer te geven:
- Onze bezochte website
- Datum en tijdstip van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/verwijzing van waaruit u op de pagina bent gekomen
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (eventueel: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of anderszins gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de server-logbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.
2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) gebruik van een SSL- resp. TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks „https://“ en het slot-symbool in de adresbalk van uw browser.
3) Hosting & Content-Delivery-Network
Voor het hosten van onze website en de weergave van de pagina-inhoud maken wij gebruik van een aanbieder die zijn diensten zelf of via geselecteerde onderaannemers uitsluitend op servers binnen de Europese Unie uitvoert.
Alle op onze website verzamelde gegevens worden op deze servers verwerkt.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
4) Cookies
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, dat wil zeggen kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden na het sluiten van de browser automatisch weer verwijderd (zogenaamde „sessiecookies“), andere blijven langer op uw apparaat opgeslagen en maken het mogelijk om pagina-instellingen op te slaan (zogenaamde „persistent cookies“). In het laatste geval kunt u de opslagduur vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Voor zover door afzonderlijke cookies die wij gebruiken ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt de verwerking overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van de overeenkomst, overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG in het geval van een verleende toestemming of overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een zo optimaal mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het websitebezoek.
U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel over de acceptatie daarvan kunt beslissen of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.
Houd er rekening mee dat bij het niet accepteren van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.
5) Contact opnemen
5.1 WhatsApp Business
U heeft de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Hiervoor gebruiken wij de zogeheten „Business-versie“ van WhatsApp.
Wanneer u ons in het kader van een concrete transactie (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling) via WhatsApp contacteert, slaan wij het door u bij WhatsApp gebruikte mobiele telefoonnummer en – indien verstrekt – uw voor- en achternaam op en gebruiken deze overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG voor de verwerking en beantwoording van uw verzoek. Op basis van dezelfde rechtsgrond kunnen wij u via WhatsApp eventueel vragen om aanvullende gegevens (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) te verstrekken om uw verzoek aan een specifieke transactie te kunnen koppelen.
Wanneer u onze WhatsApp-contactmogelijkheid gebruikt voor algemene vragen (bijvoorbeeld over ons dienstenaanbod, beschikbaarheid of onze website), slaan wij het door u bij WhatsApp gebruikte mobiele telefoonnummer en – indien verstrekt – uw voor- en achternaam op en gebruiken deze overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte en tijdige verstrekking van de gevraagde informatie.
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw verzoek via WhatsApp te beantwoorden. Er vindt geen doorgifte aan derden plaats.
Let op dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het door ons hiervoor gebruikte mobiele apparaat en dat telefoonnummers die in het adresboek zijn opgeslagen automatisch worden doorgestuurd naar een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS. Voor het gebruik van ons WhatsApp Business-account maken wij gebruik van een mobiel apparaat waarvan het adresboek uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens bevat van gebruikers die ook daadwerkelijk via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen.
Hierdoor wordt gewaarborgd dat iedere persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door het accepteren van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden heeft ingestemd met de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Een overdracht van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp wordt daarmee uitgesloten.
Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van WhatsApp: https://www.whatsapp.com
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en een doorgifte aan derden verbiedt.
In het kader van de hierboven genoemde verwerkingen kan het tot doorgifte van gegevens aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS komen.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
5.2 In het kader van het contact met ons (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail) worden – uitsluitend voor het doel van de verwerking en beantwoording van uw verzoek en alleen in de daarvoor noodzakelijke omvang – persoonsgegevens verwerkt.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij de beantwoording van uw verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is een aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden verwijderd zodra uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is afgehandeld en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.
6) Reactiefunctie
In het kader van de reactiefunctie op deze website worden naast uw reactie ook gegevens over het tijdstip van het plaatsen van de reactie en de door u gekozen naam van de commentator opgeslagen en op deze website gepubliceerd. Daarnaast wordt uw IP-adres geregistreerd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres vindt plaats om veiligheidsredenen en voor het geval dat de betrokkene door een geplaatste reactie de rechten van derden schendt of onrechtmatige inhoud plaatst. Uw e-mailadres hebben wij nodig om contact met u op te nemen indien een derde uw gepubliceerde inhoud als onrechtmatig zou aanmerken.
Rechtsgrondslagen voor de opslag van uw gegevens zijn art. 6 lid 1 sub b en f AVG. Wij behouden ons het recht voor om reacties te verwijderen indien deze door derden als onrechtmatig worden aangemerkt.
7) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount
Overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt in de mate die noodzakelijk is wanneer u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens voor het openen van een account vereist zijn, kunt u vinden in het invoerscherm van het betreffende formulier op onze website.
Het verwijderen van uw klantaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens verwijderd, voor zover alle via dit account afgesloten contracten volledig zijn afgehandeld, er geen wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn en er van onze kant geen gerechtvaardigd belang bestaat bij verdere opslag.
8) Gebruik van klantgegevens voor directe reclame
8.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure, die ervoor zorgt dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u uw toestemming uitdrukkelijk hebt bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Daarbij slaan wij het door uw internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres en de datum en het tijdstip van aanmelding op om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later moment te kunnen achterhalen. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.
U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
8.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten
Als u ons uw e-mailadres heeft verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten uit ons assortiment als die u reeds heeft gekocht. Hiervoor hoeven wij volgens § 7 lid 3 UWG geen afzonderlijke toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt in dit verband uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde directe reclame overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien u aanvankelijk bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, zullen wij geen e-mails versturen.
U heeft het recht om op elk moment met werking voor de toekomst bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het hierboven genoemde reclamedoel door een bericht te sturen naar de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor worden voor u alleen de transmissiekosten volgens de basistarieven in rekening gebracht. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.
8.3 Brevo
De verzending van onze e-mailnieuwsbrieven en overige commerciële e-mailcommunicatie vindt plaats via de volgende aanbieder: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlijn, Duitsland
Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve en gebruiksvriendelijke e-mailmarketing geven wij de door u bij aanmelding verstrekte gegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG door aan deze aanbieder, zodat deze de verzending van e-mails in onze opdracht kan verzorgen.
Wij behouden ons bovendien voor om uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG een statistische evaluatie van het succes van e-mailcampagnes uit te voeren met behulp van web beacons of trackingpixels in de verzonden e-mails, waarmee openingspercentages en specifieke interacties met de inhoud van de nieuwsbrief kunnen worden gemeten. Daarbij worden ook apparaatinformatie (bijv. tijdstip van oproep, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) verzameld en geanalyseerd, maar niet samengevoegd met andere gegevensbestanden.
U kunt uw toestemming voor e-mailtracking op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze websitebezoekers beschermt en een doorgifte aan derden verbiedt.
8.4 WhatsApp-nieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze WhatsApp-nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen via WhatsApp. De enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw mobiele telefoonnummer.
Voor het verzenden van de nieuwsbrief slaat u ons meegedeelde mobiele nummer op in de contacten van uw mobiele apparaat en stuurt u ons het bericht „Start“ via WhatsApp. Door dit WhatsApp-bericht te verzenden, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG voor het verzenden van de nieuwsbrief. Vervolgens nemen wij u op in onze nieuwsbriefverzendlijst.
De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor reclamedoeleinden via de nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door ons het bericht „Stop“ via WhatsApp te sturen. Na afmelding wordt uw mobiele telefoonnummer onmiddellijk uit onze nieuwsbriefverzendlijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het door ons hiervoor gebruikte mobiele apparaat en dat telefoonnummers die in het adresboek zijn opgeslagen automatisch worden doorgestuurd naar een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS.
Voor het verzenden van onze WhatsApp-nieuwsbrief gebruiken wij daarom een mobiel apparaat waarvan het adresboek uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens van onze nieuwsbriefontvangers bevat. Hierdoor wordt gewaarborgd dat iedere persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door het accepteren van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden heeft ingestemd met de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Een overdracht van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp wordt daarmee uitgesloten.
Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van WhatsApp: https://www.whatsapp.com
Wij hebben met WhatsApp een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers beschermt en een doorgifte aan derden verbiedt.
In het kader van de hierboven genoemde verwerkingen kan het tot doorgifte van gegevens aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS komen.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
8.5 Melding van productbeschikbaarheid per e-mail
Voor tijdelijk niet beschikbare artikelen kunt u zich aanmelden om e-mailmeldingen over productbeschikbaarheid te ontvangen. Daarbij sturen wij u eenmalig per e-mail een bericht over de beschikbaarheid van het door u geselecteerde artikel. De enige verplichte informatie voor het verzenden van deze melding is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt eventueel gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van e-mails maken wij gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure, die ervoor zorgt dat u pas een melding ontvangt nadat u uw toestemming uitdrukkelijk heeft bevestigd door op een verificatielink te klikken die naar het opgegeven e-mailadres is verzonden.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Daarbij slaan wij het door uw internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres en de datum en het tijdstip van aanmelding op om mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later moment te kunnen achterhalen. De gegevens die wij bij de aanmelding voor onze e-mailmeldingsdienst voor productbeschikbaarheid verzamelen, worden strikt doelgebonden gebruikt.
U kunt de meldingen over beschikbaarheid op elk moment afmelden door een overeenkomstig bericht te sturen naar de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze hiervoor ingerichte verzendlijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
8.6 Reclame per post
Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde directe reclame behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, uw postadres en – voor zover wij deze aanvullende gegevens in het kader van de contractuele relatie van u hebben ontvangen – uw titel, academische graad, uw geboortejaar en uw beroep, branche of bedrijfsaanduiding overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op te slaan en te gebruiken voor het toesturen van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per post.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor dit doel.
9) Gegevensverwerking voor orderafhandeling
9.1 Voor zover dit noodzakelijk is voor de contractafwikkeling voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven aan het ingeschakelde transportbedrijf en de betrokken kredietinstelling.
Indien wij op basis van een overeenkomst verplicht zijn om updates te leveren voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de door u bij de bestelling verstrekte contactgegevens om u in het kader van onze wettelijke informatieverplichtingen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden daarbij strikt doelgebonden gebruikt voor berichten over de door ons verschuldigde updates en worden alleen in zoverre verwerkt als noodzakelijk is voor de betreffende informatie.
Voor de afhandeling van uw bestelling werken wij daarnaast samen met de hieronder genoemde dienstverlener(s), die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van gesloten overeenkomsten. Aan deze dienstverleners worden volgens de volgende informatie bepaalde persoonsgegevens doorgegeven.
9.2 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddienstverleners
- Deutsche Post
Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland
Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen door aan de aanbieder met het doel een leveringsdatum af te stemmen of een leveringsaankondiging te doen, voor zover u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij voor de levering overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met de aanbieder respectievelijk een leveringsaankondiging niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- DHL
Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland
Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen door aan de aanbieder met het doel een leveringsdatum af te stemmen of een leveringsaankondiging te doen, voor zover u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij voor de levering overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met de aanbieder respectievelijk een leveringsaankondiging niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
- Hermes
Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Duitsland
Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG vóór de levering van de goederen door aan de aanbieder met het doel een leveringsdatum af te stemmen of een leveringsaankondiging te doen, voor zover u hiervoor tijdens het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij voor de levering overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. De doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is een voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met de aanbieder respectievelijk een leveringsaankondiging niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken tegenover de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke of tegenover de aanbieder.
9.3 Gebruik van betalingsdienstverleners (betalingsdiensten)
- Paypal
Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden beschikbaar van de volgende aanbieder: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Wanneer u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt, worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. De doorgifte van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
Wanneer u een betaalmethode kiest waarbij wij vooraf betalen, wordt u in het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatieve betaalmethode) te verstrekken.
Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw kredietwaardigheid te waarborgen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ten behoeve van een kredietcontrole aan de aanbieder doorgegeven. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en verdere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden toegekend met betrekking tot betalings- en/of wanbetalingsrisico’s.
De kredietinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietinformatie worden opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar ons of naar de aanbieder. De aanbieder kan echter eventueel nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.
- Stripe
Op deze website zijn een of meerdere online betaalmethoden beschikbaar van de volgende aanbieder: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland
Wanneer u een betaalmethode van de aanbieder kiest waarbij u vooraf betaalt (bijvoorbeeld creditcardbetaling), worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG aan deze aanbieder doorgegeven. De doorgifte van uw gegevens vindt in dit geval uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafhandeling met de aanbieder en alleen voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.
Wanneer u een betaalmethode kiest waarbij de aanbieder vooraf betaalt (bijvoorbeeld aankoop op rekening, betaling in termijnen of automatische incasso), wordt u in het bestelproces ook gevraagd om bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, plaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatieve betaalmethode) te verstrekken.
Om ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de kredietwaardigheid van onze klanten te waarborgen, worden deze gegevens door ons overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ten behoeve van een kredietcontrole aan de aanbieder doorgegeven. De aanbieder controleert op basis van de door u verstrekte persoonsgegevens en verdere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betaalervaringen) of de door u gekozen betaalmogelijkheid kan worden toegekend met betrekking tot betalings- en/of wanbetalingsrisico’s.
De kredietinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietinformatie worden opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. In de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar ons of naar de aanbieder. De aanbieder kan echter eventueel nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.
10) Webanalysediensten
10.1 Google Analytics 4
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), die een analyse van uw gebruik van onze website mogelijk maakt.
Standaard worden bij het bezoeken van de website door Google Analytics 4 cookies geplaatst, die als kleine tekstbestandjes op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Tot de omvang van deze informatie behoort ook uw IP-adres, dat door Google echter wordt ingekort om directe herleidbaarheid tot een persoon uit te sluiten.
De informatie wordt naar servers van Google verzonden en daar verder verwerkt. Daarbij zijn ook overdrachten aan Google LLC met zetel in de VS mogelijk.
Google gebruikt de verzamelde informatie in onze opdracht om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de websiteactiviteiten voor ons samen te stellen en om verdere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgegeven en verkorte IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. De in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 verzamelde gegevens worden gedurende twee maanden opgeslagen en vervolgens verwijderd.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG.
Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw recht op intrekking uit te oefenen, schakelt u deze dienst uit via de op de website aangeboden „cookie-consent-tool“.
Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Meer juridische informatie over Google Analytics 4 vindt u op https://business.safety.google
Demografische kenmerken
Google Analytics 4 maakt gebruik van de speciale functie „demografische kenmerken“ en kan daarmee statistieken opstellen die uitspraken doen over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door analyse van advertenties en informatie van derden. Hierdoor kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifieke persoon worden toegewezen en worden na een opslagperiode van twee maanden verwijderd.
Google Signals
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website Google Signals worden gebruikt om apparaatoverstijgende rapporten te genereren. Als u gepersonaliseerde advertenties heeft geactiveerd en uw apparaten aan uw Google-account heeft gekoppeld, kan Google – onder voorbehoud van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG – uw gebruiksgedrag apparaatoverstijgend analyseren en databankmodellen opstellen, onder andere voor apparaatoverstijgende conversies. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, maar alleen statistieken. Als u de apparaatoverstijgende analyse wilt stoppen, kunt u de functie "Gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van uw Google-account uitschakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com
Meer informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com
UserIDs
Als uitbreiding op Google Analytics 4 kan op deze website de functie "UserIDs" worden gebruikt. Als u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van Google Analytics 4 overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG, een account op deze website heeft aangemaakt en zich op verschillende apparaten met dit account aanmeldt, kunnen uw activiteiten, waaronder conversies, apparaatoverstijgend worden geanalyseerd.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
10.2 Google Tag Manager
Deze website maakt gebruik van de „Google Tag Manager“, een dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna: „Google“).
De Google Tag Manager biedt een technische basis om verschillende webapplicaties, waaronder tracking- en analysetools, te bundelen en via een uniforme gebruikersinterface te configureren, te beheren en aan voorwaarden te koppelen. De Google Tag Manager zelf slaat geen informatie op op apparaten van gebruikers en leest deze ook niet uit. Ook voert de dienst geen eigen gegevensanalyses uit. Echter wordt door de Google Tag Manager bij het openen van een pagina uw IP-adres aan Google doorgegeven en daar eventueel opgeslagen. Ook een overdracht naar servers van Google LLC. in de VS is mogelijk.
Deze verwerking vindt alleen plaats wanneer u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Zonder deze toestemming wordt de Google Tag Manager niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, schakelt u deze dienst uit via de op de website aangeboden „cookie-consent-tool“.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Meer juridische informatie over Google Tag Manager vindt u op https://business.safety.google
11) Retargeting/ Remarketing en conversietracking
11.1 Meta Pixel met uitgebreide gegevensmatching
Binnen ons online aanbod gebruiken wij in de modus van uitgebreide gegevensmatching de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta")
Wanneer een gebruiker op een door ons op Facebook of Instagram geplaatste advertentie klikt, wordt met behulp van "Meta Pixel" de URL van onze gelinkte pagina uitgebreid met een parameter. Deze URL-parameter wordt vervolgens na de doorverwijzing via een cookie, dat onze gelinkte pagina zelf plaatst, in de browser van de gebruiker opgeslagen. Daarnaast registreert dit cookie specifieke klantgegevens zoals bijvoorbeeld het e-mailadres dat wij op onze met de Facebook- of Instagram-advertentie gekoppelde website verzamelen bij handelingen zoals aankopen, accountaanmeldingen of registraties (uitgebreide gegevensmatching). Het cookie wordt vervolgens uitgelezen en maakt de overdracht van gegevens, inclusief de specifieke klantgegevens, aan Meta mogelijk.
Wij gebruiken "Meta Pixel" met uitgebreide gegevensmatching om onze advertenties (zogenaamde "Ads") op Facebook en/of Instagram effectiever te maken en ervoor te zorgen dat ze aansluiten bij de interesses van gebruikers of bepaalde kenmerken vertonen (bijv. interesse in bepaalde onderwerpen of producten, vastgesteld op basis van bezochte websites), die wij aan Meta doorgeven (zogenaamde "Custom Audiences").
Bovendien analyseren wij de effectiviteit van onze advertenties door bij te houden of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgestuurd (conversie). In vergelijking met de standaardvariant van "Meta Pixel" helpt de functie van uitgebreide gegevensmatching ons om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes beter te meten doordat meer toegewezen conversies worden geregistreerd.
Alle doorgegeven gegevens worden door Meta opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens kan gebruiken voor eigen advertentiedoeleinden overeenkomstig het gegevensgebruiksbeleid van Meta (https://www.facebook.com
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren via de op de website aangeboden „cookie-consent-tool“.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
De door Meta gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een server van Meta verzonden en daar opgeslagen; in dit verband kan het ook tot een overdracht naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS komen.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
11.2 Google Ads Remarketing
Deze website maakt gebruik van retargeting-technologie van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland
Voor dit doel plaatst Google een cookie in de browser van uw apparaat, dat automatisch via een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina’s op interesses gebaseerde reclame mogelijk maakt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u tegenover Google toestemming heeft gegeven dat uw internet- en app-browsergeschiedenis door Google wordt gekoppeld aan uw Google-account en dat informatie uit uw Google-account wordt gebruikt om advertenties te personaliseren die u op internet bekijkt. Als u in dit geval tijdens het bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten voor apparaatoverstijgend remarketing op te stellen en te definiëren. Hiervoor worden uw persoonsgegevens tijdelijk gekoppeld aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te vormen. In het kader van het gebruik van Google Ads Remarketing kan het ook tot een overdracht van persoonsgegevens naar servers van Google LLC. in de VS komen.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Zonder deze toestemming wordt de retargeting-technologie niet gebruikt tijdens uw bezoek aan de website.
U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, schakelt u deze dienst uit via de op de website aangeboden „cookie-consent-tool“.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Details over de door Google geïnitieerde verwerkingen en de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com
Meer informatie over de privacybepalingen van Google vindt u hier: https://business.safety.google
11.3 Google Ads conversietracking
Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en in het kader van Google Ads van het conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland („Google“).
Wij maken gebruik van Google Ads om met behulp van advertentiemiddelen (zogenaamde Google AdWords) op externe websites aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Aan de hand van de gegevens van de advertentiecampagnes kunnen wij bepalen hoe succesvol de afzonderlijke advertentiemaatregelen zijn. Hiermee streven wij ernaar u reclame te tonen die voor u interessant is, onze website voor u aantrekkelijker te maken en een eerlijke berekening van de gemaakte advertentiekosten te bereiken.
De cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies verliezen doorgaans na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet om u persoonlijk te identificeren. Als de gebruiker bepaalde pagina’s van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van Google Ads-klanten. De via de conversiecookie verzamelde informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken voor Google Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. Klanten krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietracking-tag. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
In het kader van het gebruik van Google Ads kan het ook tot een overdracht van persoonsgegevens naar servers van Google LLC. in de VS komen.
Details over de door Google Ads Conversion Tracking geïnitieerde verwerkingen en de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren via de op de website aangeboden „cookie-consent-tool“.
U kunt het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion Tracking bovendien permanent weigeren door de browser-plug-in van Google te downloaden en te installeren via de volgende link:
https://support.google.com
Om gebruikers, van wie wij in het kader van zakelijke of daarmee vergelijkbare relaties gegevens hebben ontvangen, nog gerichter reclame te kunnen tonen, maken wij binnen Google Ads gebruik van een functie voor klantenmatching. Hiervoor sturen wij één of meerdere bestanden met geaggregeerde klantgegevens (met name e-mailadressen en telefoonnummers) elektronisch naar Google. Google krijgt hierbij geen toegang tot de ruwe gegevens, maar versleutelt de informatie in de klantbestanden automatisch tijdens het overdrachtsproces met behulp van een speciaal algoritme. De versleutelde informatie kan door Google vervolgens alleen worden gebruikt om deze te koppelen aan bestaande Google-accounts die door de betrokkenen zijn aangemaakt. Dit maakt het mogelijk om gepersonaliseerde reclame weer te geven via alle Google-diensten die aan het betreffende Google-account zijn gekoppeld.
De overdracht van klantgegevens aan Google vindt uitsluitend plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Deze toestemming kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Meer informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de klantenmatchingfunctie vindt u hier: https://support.google.com
Het privacybeleid van Google kunt u hier raadplegen: https://business.safety.google
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
12) Websitefunctionaliteiten
12.1 YouTube
Deze website maakt gebruik van plugins voor de weergave en het afspelen van video’s van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland
Gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan: Google LLC., VS
Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plugin bevat, maakt uw browser uiterlijk op het moment van het afspelen van de video een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de inhoud te laden. Hierbij worden bepaalde informatie, waaronder uw IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.
Wanneer het afspelen van ingesloten video’s via de plugin wordt gestart, plaatst de aanbieder bovendien cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen, afspeelstatistieken te maken en misbruik te voorkomen.
Als u tijdens uw bezoek aan de website bent ingelogd op een gebruikersaccount bij de aanbieder, worden uw gegevens bij het klikken op een video direct aan uw account gekoppeld. Als u niet wilt dat deze koppeling plaatsvindt, moet u zich uitloggen voordat u op de afspeelknop klikt.
Alle hierboven genoemde verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte apparaat, vinden alleen plaats als u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren via de op de website aangeboden „cookie-consent-tool“.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
12.2 Trustami-keurmerk
Op onze website zijn grafische elementen geïntegreerd voor de weergave van externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend keurmerk van de volgende aanbieder: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlijn, Duitsland
Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen correct te laden. Hierbij worden bepaalde browserinformatie, waaronder uw IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.
Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een optimale marketing van ons aanbod en een aantrekkelijke vormgeving van onze website.
12.3 Google Maps
Deze website maakt gebruik van een online kaartendienst van de volgende aanbieder: Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”).
Google Maps is een webdienst voor het weergeven van interactieve (land)kaarten om geografische informatie visueel weer te geven. Door gebruik te maken van deze dienst wordt onze locatie weergegeven en wordt een routebeschrijving vergemakkelijkt.
Reeds bij het oproepen van de subpagina’s waarin de kaart van Google Maps is geïntegreerd, worden informatie over uw gebruik van onze website (zoals uw IP-adres) naar servers van Google verzonden en daar opgeslagen; hierbij kan het ook tot een overdracht naar servers van Google LLC. in de VS komen. Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount aanbiedt waarop u bent ingelogd of dat er een gebruikersaccount bestaat. Als u bij Google bent ingelogd, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Als u deze koppeling met uw Google-profiel niet wenst, moet u zich uitloggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens (ook voor niet-ingelogde gebruikers) op als gebruiksprofielen en analyseert deze.
De verzameling, opslag en evaluatie vinden plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van het gerechtvaardigde belang van Google bij het tonen van gepersonaliseerde reclame, marktonderzoek en/of een op behoeften afgestemde vormgeving van Google-websites. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de vorming van deze gebruikersprofielen, waarbij u zich hiervoor tot Google moet wenden. Als u niet akkoord gaat met de toekomstige overdracht van uw gegevens aan Google in het kader van het gebruik van Google Maps, bestaat ook de mogelijkheid om de webdienst van Google Maps volledig te deactiveren door de toepassing JavaScript in uw browser uit te schakelen. Google Maps en daarmee ook de kaartweergave op deze website kunnen dan niet worden gebruikt.
Voor zover wettelijk vereist hebben wij voor de hierboven beschreven verwerking van uw gegevens uw toestemming verkregen overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, volgt u de hierboven beschreven mogelijkheid om bezwaar te maken.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Meer informatie over de privacybepalingen van Google vindt u hier: https://business.safety.google
12.4 - Google reCAPTCHA
Op deze website gebruiken wij de CAPTCHA-dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland
Gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan: Google LLC, VS.
Voor de visuele vormgeving van het captcha-venster worden door de aanbieder „Google Fonts", dus lettertypen die door Google via internet worden geladen, gebruikt. Er vindt hierbij geen verwerking plaats van andere informatie dan de hierboven genoemde, die reeds via de functionaliteit van reCAPTCHA aan Google wordt doorgegeven.
De dienst controleert of een invoer door een natuurlijke persoon wordt gedaan of misbruik door machinale en geautomatiseerde verwerking plaatsvindt, en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en vergelijkbare geautomatiseerde schadelijke toegang. Om ervoor te zorgen dat een handeling door een mens en niet door een geautomatiseerde bot wordt uitgevoerd, verzamelt de aanbieder het IP-adres van het gebruikte apparaat, herkenningsgegevens van het gebruikte browser- en besturingssysteemtype evenals datum en duur van het bezoek en stuurt deze ter evaluatie naar servers van de aanbieder. Hierbij kunnen cookies worden gebruikt, dus kleine tekstbestanden die in de browser van het apparaat worden opgeslagen.
Voor zover de hierboven beschreven verwerkingen plaatsvinden op basis van cookies, worden deze alleen geplaatst wanneer u ons hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst te deactiveren via de op de website aangeboden „cookie-consent-tool“.
Wanneer de hierboven beschreven verwerkingen zonder het gebruik van cookies plaatsvinden, is de rechtsgrondslag ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van individuele verantwoordelijkheid op internet en het voorkomen van misbruik en spam overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG.
Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Meer informatie over de privacybepalingen van Google vindt u hier: https://business.safety.google
12.5 Google Klantbeoordelingen (voorheen Google Gecertificeerde-Händler-programma)
Wij werken met Google samen in het kader van het programma „Google Klantbeoordelingen“. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Dit programma geeft ons de mogelijkheid om klantbeoordelingen van gebruikers van onze website te verkrijgen. Hierbij wordt u na een aankoop op onze website gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailenquête van Google.
Als u uw toestemming verleent overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG, geven wij uw e-mailadres door aan Google. U ontvangt een e-mail van Google Klantbeoordelingen waarin u wordt gevraagd uw aankoopervaring op onze website te beoordelen. De door u gegeven beoordeling wordt vervolgens samengevoegd met onze andere beoordelingen en weergegeven in ons Google Klantbeoordelingen-logo en in ons Merchant Center-dashboard. Bovendien wordt uw beoordeling gebruikt voor Google verkopersbeoordelingen. In het kader van het gebruik van Google Klantbeoordelingen kan het ook tot een overdracht van persoonsgegevens naar servers van Google LLC. in de VS komen.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen aan de verwerkingsverantwoordelijke of aan Google.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Meer informatie over de privacybepalingen van Google vindt u hier: https://business.safety.google
12.6 Sollicitaties op vacatures per e-mail
Op onze website publiceren wij in een aparte rubriek actuele vacatures waarop geïnteresseerden per e-mail naar het opgegeven contactadres kunnen solliciteren.
Sollicitanten moeten alle persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn voor een zorgvuldige beoordeling, inclusief algemene informatie zoals naam, adres en contactmogelijkheden, evenals prestatiegerelateerde bewijzen en eventueel gezondheidsgegevens. Details over de sollicitatie zijn te vinden in de vacature.
Na ontvangst van de sollicitatie per e-mail worden de gegevens uitsluitend opgeslagen en geëvalueerd ten behoeve van de sollicitatieprocedure. Bij vragen gebruiken wij het e-mailadres of telefoonnummer van de sollicitant. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG (resp. § 26 lid 1 BDSG), waarbij het doorlopen van de sollicitatieprocedure wordt beschouwd als het aangaan van een arbeidsrelatie.
Voor zover in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van art. 9 lid 1 AVG (bijv. gezondheidsgegevens zoals informatie over een handicap) worden opgevraagd, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 9 lid 2 sub b AVG, zodat wij de rechten die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het recht van sociale zekerheid en sociale bescherming kunnen uitoefenen en onze verplichtingen in dit verband kunnen nakomen.
Cumulatief of alternatief kan de verwerking van de bijzondere categorieën van gegevens ook gebaseerd zijn op art. 9 lid 1 sub h AVG, indien deze plaatsvindt voor doeleinden van gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de sollicitant, voor medische diagnostiek, verzorging of behandeling in de gezondheids- of sociale sector of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector.
Indien er geen selectie van de sollicitant plaatsvindt of een sollicitant zijn sollicitatie voortijdig intrekt, worden de door hem verstrekte gegevens evenals alle elektronische correspondentie inclusief de sollicitatiemail na een overeenkomstige kennisgeving uiterlijk na 6 maanden verwijderd. Deze termijn is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om eventuele vervolgvragen over de sollicitatie te kunnen beantwoorden en om zo nodig te voldoen aan onze bewijsplichten volgens de voorschriften inzake gelijke behandeling van sollicitanten.
In geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens verwerkt op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG (bij verwerking in Duitsland in samenhang met § 26 lid 1 BDSG) ten behoeve van de uitvoering van de arbeidsrelatie.
12.7 Online-sollicitaties via een formulier
Op onze website publiceren wij in een aparte rubriek actuele vacatures waarop geïnteresseerden via een overeenkomstig formulier kunnen solliciteren.
Sollicitanten moeten alle persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn voor een zorgvuldige beoordeling, inclusief algemene informatie zoals naam, adres en contactmogelijkheden, evenals prestatiegerelateerde bewijzen en eventueel gezondheidsgegevens. Details over de sollicitatie zijn te vinden in de vacature.
Bij het verzenden van het formulier worden de sollicitatiegegevens volgens de stand van de techniek versleuteld aan ons doorgegeven, door ons opgeslagen en uitsluitend ten behoeve van de sollicitatieprocedure geëvalueerd. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG (resp. § 26 lid 1 BDSG), waarbij het doorlopen van de sollicitatieprocedure wordt beschouwd als het aangaan van een arbeidsrelatie.
Voor zover in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van art. 9 lid 1 AVG (bijv. gezondheidsgegevens zoals informatie over een handicap) worden opgevraagd, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 9 lid 2 sub b AVG, zodat wij de rechten die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het recht van sociale zekerheid en sociale bescherming kunnen uitoefenen en onze verplichtingen in dit verband kunnen nakomen.
Cumulatief of alternatief kan de verwerking van de bijzondere categorieën van gegevens ook gebaseerd zijn op art. 9 lid 1 sub h AVG, indien deze plaatsvindt voor doeleinden van gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de sollicitant, voor medische diagnostiek, verzorging of behandeling in de gezondheids- of sociale sector of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector.
Indien er geen selectie van de sollicitant plaatsvindt of een sollicitant zijn sollicitatie voortijdig intrekt, worden de via het formulier verstrekte gegevens evenals alle elektronische correspondentie inclusief de sollicitatiemail na een overeenkomstige kennisgeving uiterlijk na 6 maanden verwijderd. Deze termijn is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om eventuele vervolgvragen over de sollicitatie te kunnen beantwoorden en om zo nodig te voldoen aan onze bewijsplichten volgens de voorschriften inzake gelijke behandeling van sollicitanten.
In geval van een succesvolle sollicitatie worden de verstrekte gegevens verwerkt op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG (bij verwerking in Duitsland in samenhang met § 26 lid 1 BDSG) ten behoeve van de uitvoering van de arbeidsrelatie.
13) Tools en overige
Cookie-consent-tool
Deze website maakt gebruik van een zogeheten „cookie-consent-tool“ om geldige toestemming van gebruikers te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming vereist is. De „cookie-consent-tool“ wordt bij het openen van de pagina aan gebruikers weergegeven in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarop door middel van het plaatsen van vinkjes toestemming kan worden gegeven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is alleen geladen wanneer de betreffende gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven door middel van een vinkje. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen op het betreffende eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst als er toestemming is gegeven.
De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden hierbij in principe niet verwerkt.
Indien in afzonderlijke gevallen voor het opslaan, toewijzen of registreren van cookie-instellingen toch persoonsgegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee een rechtsconforme vormgeving van onze website.
Een andere rechtsgrondslag voor de verwerking is bovendien art. 6 lid 1 sub c AVG. Als verantwoordelijke zijn wij wettelijk verplicht om het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de gebruiker.
Voor zover vereist hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en een ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.
Meer informatie over de exploitant en de instelmogelijkheden van de cookie-consent-tool vindt u direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.
14) Rechten van de betrokkene
14.1 De geldende privacywetgeving verleent u tegenover de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten van betrokkenen (inzage- en interventierechten), waarbij voor de respectieve voorwaarden voor uitoefening wordt verwezen naar de genoemde rechtsgrondslag:
- Recht op inzage overeenkomstig art. 15 AVG;
- Recht op rectificatie overeenkomstig art. 16 AVG;
- Recht op wissing overeenkomstig art. 17 AVG;
- Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig art. 18 AVG;
- Recht op kennisgeving overeenkomstig art. 19 AVG;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig art. 20 AVG;
- Recht op intrekking van verleende toestemmingen overeenkomstig art. 7 lid 3 AVG;
- Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig art. 77 AVG.
14.2 RECHT VAN BEZWAAR
ALS WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONS OVERWEGEND GERECHTVAARDIGD BELANG, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.
INDIEN U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DWINGENDE BESCHERMINGSWAARDIGE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN OVERSTIJGEN, OF WANNEER DE VERWERKING DIENT VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF VERDEDIGEN VAN RECHTSVORDERINGEN.
WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT TEN BEHOEVE VAN DIRECT MARKETING, DAN HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETINGDOELEINDEN. U KUNT HET BEZWAAR UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
INDIEN U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.
15) Bewaartermijn van persoonsgegevens
De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de respectieve rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en – indien van toepassing – daarnaast aan de hand van de respectieve wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en fiscale bewaartermijnen).
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG worden de betreffende gegevens opgeslagen totdat u uw toestemming intrekt.
Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die worden verwerkt in het kader van rechtsbetrekkingen of vergelijkbare verplichtingen op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover zij niet meer nodig zijn voor de uitvoering of voorbereiding van de overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.
Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen voor de verwerking kunnen aantonen die uw belangen, rechten en vrijheden overstijgen, of de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
Bij de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht van bezwaar overeenkomstig art. 21 lid 2 AVG uitoefent.
Voor zover uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders voortvloeit, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens verwijderd wanneer zij niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.
